Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Уважаемые клиенты!


Вы всегда можете обратиться к нам с заявлением, жалобой, просьбой или предложением, касающегося оказания финансовых услуг. Сделать это можно в письменном виде на бумажном носителе. В данном разделе приводится образец обращения. Обращаем внимание, что Все поля обязательны для заполнения!
Рекомендуем включить в обращение следующую информацию и документы (при их наличии):
1) номер договора микрозайма;
2) изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
3) наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества (при наличии) работника микрокредитной компании, действия (бездействие) которого обжалуются;
4) иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;
5) копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.
Ваши обращения просим направлять на почтовый адрес подразделения, выдавшего микрозайм.
Не подписанные обращения не рассматриваются!